»نشرت فى : »بواسطة : »ليست هناك تعليقات

فرص عمل بالإمارات في مجال الخدمات المصرفية بمركز اتصال بالعربية تابع لبنك “رأس الخيمة”




فرص عمل بالإمارات في مجال الخدمات المصرفية بمركز اتصال بالعربية تابع لبنك “رأس الخيمة”

يوفر بنك رأس الخيمة فرصة عمل بدوام كامل للمتحدثين بالعربية في مجال الخدمات المصرفية عبر الهاتف (Phone Banking Representative) وذلك ضمن مركز الاتصال في فرع البنك في دبي. سيكون الموظف مسؤولاً عن توفير خدمة عملاء ممتازة من خلال تقنيات الاتصال الفعالة والمعرفة بالأنظمة والمنتجات المصرفية لضمان إيفاء المعايير المطلوبة.

المسؤوليات الأساسية

سيقوم الموظف بـ:

  • إدارة تعريف العملاء بالمنتجات والخدمات الكاملة التي يقدمها البنك لضمان خدمة عملاء مثالية.
  • إنشاء المبيعات وعمليات البيع التقاطعي للمنتجات والخدمات المصرفية المتوفرة لضمان تحقيق الأهداف.
  • توفير حلول لاستعلامات العملاء في إطار الجداول الزمنية المتفق عليها لتلبية رضا العملاء.
  • التأكد من التواصل مع العملاء وفقًا للإجراءات والقوانين المحددة في البنك.
  • توفير حلول لشكاوى العملاء المعقدة والتحديات والحصول على تسوية مناسبة للعملاء.

المهارات المطلوبة

  1. مهارات الاتصال: يوضح الموظف أو يقدم معلومات واقعية للأفراد أو المجموعات بطريقة منظمة.
  2. مهارات الحاسوب: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية، مثل مايكروسوفت أوفيس.
  3. الاستماع: القدرة على الاستماع إلى استفسارات العملاء وتوفير الحلول المثلى لهم.

شروط المتقدم

الجنسية
الإمارات العربية المتحدة, البحرين, جيبوتي, الجزائر, مصر, العراق, الأردن, جزر القمر, الكويت, لبنان, ليبيا, المغرب, موريتانيا, عُمان, فلسطين, قطر, المملكة العربية السعودية, السودان, الصومال, سوريا, تونس, اليمن
بلد الإقامة
آي دولة
الجنس
الجميع
الشغف
الأعمال
الوثائق المطلوبة
السيرة الذاتية

الشروط التعليمية

التخصصات المطلوبة
الأعمال
المستوى التعليمي
لا يشترط مستوى تعليمي محدد
اللغات المطلوبة
العربية

كيفية تقديم الطلب

للتقديم للعمل، قم بإنشاء حساب عبر التسجيل كمستخدم جديد للموقع، أو عبر تسجيل الدخول إن كنت تمتلك حسابًا بالفعل.
ينتهي التقديم بتاريخ 15 ديسمبر 2018.

معلومات الاتصال

للمزيد من المعلومات يرجى الاطلاع على الرابط التالي اضغط هنا
width="600"