الخطوط الملكية المغربية تعلن عن 150 منصب عمل بمطار محمد الخامس – الدار البيضاء
RAM Handling recrute 150 postes d’Agents Commerciaux d’Exploitation à Casablanca – Aéroport Mohammed V, dans le cadre d’un recrutement en contrat opérationnel. Les postes s’adressent à des jeunes diplômés âgés de 19 à 27 ans, titulaires d’un Bac+2 ou plus, souhaitant évoluer dans l’univers aéroportuaire.
Les postes d’Agents Commerciaux d’Exploitation sont basés à l’aéroport Mohammed V de Casablanca et constituent une opportunité concrète d’intégrer un environnement dynamique, exigeant et orienté service client.
Les missions confiées aux Agents Commerciaux d’Exploitation comprennent notamment:
- Accueillir, informer et orienter les passagers tout au long de leur parcours à l’aéroport.
- Assurer le traitement des passagers conformément aux procédures opérationnelles en vigueur.
- Veiller à la qualité de service et à la satisfaction des voyageurs.
- Gérer les situations opérationnelles avec professionnalisme et réactivité.
- Appliquer les consignes de sécurité, de sûreté et de conformité réglementaire.
- Travailler en coordination avec les équipes opérationnelles et les différents services aéroportuaires.
- Représenter l’image de l’entreprise auprès des passagers et partenaires.
Les profils recherchés doivent répondre aux critères suivants:
- Être âgé de 19 à 27 ans.
- Être titulaire d’un diplôme Bac+2 ou plus.
- Disposer d’un fort sens de l’orientation client.
- Faire preuve d’écoute, de communication et d’esprit d’équipe.
- Être capable de travailler dans un environnement rythmé et exigeant.
- Avoir une très bonne maîtrise des langues, notamment l’arabe, le français et l’anglais.
- Présenter une attitude professionnelle, dynamique et orientée service.
Pour postuler, les candidats sont invités à envoyer leur candidature par email à l’adresse suivante: recrutement_ramh@ramhandling.com en mentionnant impérativement « Recrutement ACE » dans l’objet du mail.